Adakah M8bet menjual data peribadi saya kepada pihak ketiga?

Tidak sama sekali. M8bet tidak menjual, memajak atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan M8bet melalui Live Chat atau e-mel di support@m8bet.pw. Sertakan maklumat akaun anda untuk mempercepatkan proses. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan AML.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun M8bet?

Apabila anda menutup akaun, M8bet akan menyimpan maklumat pengenalan dan rekod transaksi anda selama sekurang-kurangnya 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianominkan secara selamat. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Adakah M8bet menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti saya?

Ya, M8bet menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki digunakan untuk fungsi penting seperti pengurusan sesi, kuki prestasi untuk memahami corak penggunaan, dan kuki kefungsian untuk menyimpan pilihan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda, namun mematikan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Bagaimana M8bet melindungi maklumat kewangan saya semasa deposit dan pengeluaran?

Semua transaksi kewangan di M8bet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat bank dan pembayaran anda dihantar terus kepada pemproses pembayaran bersepadu menggunakan saluran yang selamat. M8bet tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran perbankan penuh anda di pelayan kami — hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk pemprosesan disimpan dalam format yang disulitkan.

Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang M8bet pegang tentang saya?

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami pegang tentang anda di bawah hak akses PDPA. Hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel dengan bukti identiti anda, dan kami akan menyediakan laporan lengkap data anda dalam tempoh 30 hari bekerja tanpa sebarang caj.

Dasar Privasi M8bet – Perlindungan Data Peribadi Anda

1

Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi M8bet. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana platform M8bet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di m8bet.pw.

M8bet mengambil serius setiap aspek perlindungan maklumat peribadi ahli kami. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami mematuhi sepenuhnya keperluan yang ditetapkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 dan mana-mana perundangan berkaitan yang terpakai.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan M8bet, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk tindakan lanjut.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat M8bet. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform M8bet.

2

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

M8bet mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan asasnya:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Cara Pengumpulan
Data Pengenalan	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport	Borang pendaftaran, proses KYC
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Data Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi	Proses deposit dan pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Secara automatik semasa anda menggunakan platform
Data Penggunaan	Sejarah permainan, rekod pertaruhan, rekod bonus dituntut	Aktiviti dalam platform
Data Komunikasi	Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas	Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan

Kami juga mungkin menerima data daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, institusi kewangan dan penyedia analitik platform — semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun anda.

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan kepada M8bet adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menjejaskan proses pengesahan akaun dan pengeluaran dana anda.

3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap data yang dikumpul oleh M8bet mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan memastikan keselamatan semua ahli platform.
Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses permintaan penukaran kata laluan dan membantu anda mengakses semula akaun jika berlaku masalah.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan berkaitan akaun anda dengan selamat dan tepat.
Penyediaan Perkhidmatan: Menjalankan dan menyelenggara platform permainan, memastikan pengalaman bermain yang lancar, adil dan konsisten untuk semua ahli.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, bonus dan kemas kini dasar yang mempengaruhi perkhidmatan anda.
Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan ahli lain.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik rekabentuk, prestasi dan kandungan platform bagi pengalaman yang lebih baik.
Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

M8bet tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual profil anda kepada syarikat lain. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.

4

Perkongsian & Pendedahan Data

M8bet memahami kepentingan privasi anda dan kami tidak berkongsi data peribadi anda sesuka hati. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data mungkin perlu dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan, pemproses pembayaran dan penyedia dompet digital yang terlibat dalam pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Maklumat yang dikongsi adalah minimum dan perlu untuk tujuan pemprosesan sahaja.
Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangunan permainan yang menyediakan slot, kasino langsung, bingo dan permainan tembak ikan di platform kami mungkin menerima data teknikal terhad untuk tujuan pengurusan permainan.
Perkhidmatan Pengesahan KYC: Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai untuk memproses semakan KYC dan AML sesuai dengan keperluan undang-undang.
Pihak Berkuasa Undang-Undang: Polis, mahkamah, badan pengawal selia atau pihak berkuasa kerajaan apabila M8bet diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, waran mahkamah atau perintah rasmi.
Pemindahan Perniagaan: Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset M8bet, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada dasar privasi yang sama atau lebih ketat.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

5

Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal M8bet. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan yang kukuh untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan M8bet disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang cuba memintas.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda bocor.
Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan M8bet beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan aktiviti luar biasa, cubaan log masuk yang mencurigakan dan ancaman keselamatan lain secara masa nyata.
Kawalan Capaian Dalaman: Hanya kakitangan M8bet yang diberi kuasa dan perlu mengakses data tertentu untuk menjalankan tugasan mereka sahaja yang dibenarkan berbuat demikian.
Audit Keselamatan Berkala: Platform M8bet menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan dilindungi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam situasi kecemasan teknikal.

Walaupun M8bet mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem di internet yang benar-benar selamat sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda sendiri.

6

Kuki & Teknologi Penjejakan

M8bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk operasi platform.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan pautan yang diklik — untuk membantu kami menambah baik rekabentuk dan kandungan.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, zon masa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami tren penggunaan secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data analitik dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform M8bet. Rujuk bahagian bantuan pelayar anda untuk panduan pengurusan kuki.

7

Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda memiliki hak-hak tertentu berkenaan data peribadi yang kami pegang. M8bet menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan profil atau pasukan sokongan.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih terpakai.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara sambil menunggu penyelesaian sesuatu isu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan M8bet melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8

Tempoh Penyimpanan Data

M8bet menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan umum yang kami ikuti:

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam keadaan baik di platform M8bet.
Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat pengenalan dan rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan AML.
Rekod Komunikasi: Log sembang sokongan dan surat-menyurat e-mel disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan pertikaian dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
Data Teknikal & Log: Log akses pelayan dan data analitik disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, M8bet akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9

Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform M8bet mungkin mengandungi rujukan atau penyebutan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, penyedia pembayaran dan alat analitik. Dasar Privasi M8bet hanya terpakai kepada platform kami sendiri.

Setiap pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan M8bet mempunyai dasar privasi dan amalan perlindungan data mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka secara langsung.

M8bet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada platform kami. Walau bagaimanapun, semua rakan kongsi pihak ketiga kami dipilih berdasarkan standard perlindungan data yang ketat.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi

M8bet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memberitahu anda melalui cara-cara berikut:

Notifikasi dalam platform M8bet semasa log masuk seterusnya anda.
E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform M8bet selepas sebarang perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi kami.

11

Hubungi Kami

Sekiranya anda memp unyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara M8bet mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat

Hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui Live Chat dalam platform M8bet, tersedia 24/7 setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami di [email protected] — kami akan membalas dalam tempoh 1–2 hari bekerja.

Semua pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data akan diuruskan oleh Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami yang berpengalaman. Kami komited untuk memberi respons yang tepat dan memuaskan kepada setiap pertanyaan anda.

Dasar Privasi M8bet – Data Anda, Tanggungjawab Kami

Enam Prinsip Utama Perlindungan Data M8bet

Penyulitan Tahap Tinggi

Tiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran

Pengumpulan Data Minimum

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Tempoh Penyimpanan Data yang Jelas

Pematuhan Undang-Undang PDPA

Kandungan Dasar